การตลาด EdTech ในปี 2023: กลยุทธ์ 10 อันดับแรกสําหรับความสําเร็จ

อุตสาหกรรมการศึกษาไม่ได้ จํากัด อยู่ที่ห้องเรียนที่เข้มงวดและน่าเบื่อที่เด็กส่วนใหญ่เกลียดอีกต่อไป โชคดีที่เทคโนโลยีได้เปลี่ยนภูมิทัศน์การศึกษา ความต้องการโซลูชันการเรียนรู้ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้นนั้นได้รับแรงหนุนจากจํานวนห้องเรียนเสมือนจริงที่ปรากฏในปัจจุบันและความต้องการการศึกษาออนไลน์ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยรวม

นอกจากนี้ยังมีสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายสําหรับเด็กและผู้ใหญ่เช่นกัน เหล่านี้รวมถึงชั้นเรียนออนไลน์การเล่นเกมของการเรียนรู้ระบบการจัดการและอื่น ๆ โดยรวมแล้วมันทําให้โดเมนเทคโนโลยีการศึกษาออนไลน์ทั้งหมดมีประสิทธิภาพเข้าถึงและมีส่วนร่วมมากขึ้น

จากการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้งบประมาณสําหรับการตลาด EdTech ระหว่างธุรกิจในแนวดิ่งและช่วงรายได้คิดเป็น 8.3% ของรายได้ในปี 2020 (เทียบกับ 11.6% ในปี 2019 และ 10.7% ในปี 2018) ไม่น่าแปลกใจที่อุตสาหกรรมกําลังพัฒนาและเหตุผลหลักสําหรับสิ่งนั้น - คือการแข่งขันที่สูงมาก

ใช่คุณกําลังคิดใช่มั้ย?

ทุกคนตั้งแต่โรงเรียนไปจนถึงนักเรียนทุกวัยต่างพากันมีความสุขกับความปกติใหม่ เมื่อพิจารณาจากข้อมูลและสถานการณ์นี้คนส่วนใหญ่กําลังมองหาโซลูชัน EdTech

นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจใด ๆ ที่ทํางานในภาค EdTech ต้องการกลยุทธ์การตลาด Edtech ที่ประสบความสําเร็จเพื่อให้โดดเด่นกว่าใคร ที่นี่เราจะแบ่งปัน 10 กลยุทธ์ยอดนิยมสําหรับความสําเร็จของตลาดสําหรับ บริษัท EdTech ในปี 2023 มาดําดิ่งสู่หัวข้อนี้กันดีกว่า

ก่อนอื่นคุณต้องมีกลยุทธ์การตลาด EdTech หรือไม่?

คําตอบสั้น ๆ คือใช่ การตลาด EdTech เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่ทันสมัยเป็นมากกว่าการสร้างสื่อส่งเสริมการขายในชีวิตประจําวัน - ตอนนี้มันต้องการประสบการณ์ที่ปรับแต่งและเป็นส่วนตัวตามสิ่งที่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณชอบ

การตลาดเนื้อหาสําหรับ บริษัท EdTech มักจะเกี่ยวข้องกับการเดินทางของลูกค้าที่แมปอย่างรอบคอบซึ่งดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดผ่านเทคนิคและกลยุทธ์ 

ในขณะที่การตลาดเป็นสิ่งที่ธุรกิจไม่ได้รับ ROI มานานแล้วตอนนี้ผู้เชี่ยวชาญ (HubSpot และ CMI) รายงานว่าเนื้อหา Ed Tech การตลาดได้กลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจหลักสําหรับทุกคนอย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการรักษาความสม่ําเสมอการใช้วัสดุคุณภาพสูงและการแบ่งปันเนื้อหาในรูปแบบต่างๆและบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อมากกว่าวิธีอื่น ๆ 

นอกเหนือจากทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นแล้วยังมีเหตุผลอีกมากมายในการใช้การตลาดเป็นธุรกิจ Edtech:

เมื่อต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บ

เนื้อหาที่ทุ่มเทและให้ข้อมูลและการตลาดเนื้อหาวิดีโอช่วยให้ บริษัท ต่างๆได้รับการเข้าชมออนไลน์มากขึ้น จากการวิจัยยอดนิยมเนื้อหาที่ไม่ซ้ําใครที่แชร์บนเว็บไซต์ (หน้า Landing Page และในบล็อก) ช่วยให้ บริษัท การศึกษาที่มีคุณภาพได้รับการเปิดเผยทางออนไลน์มากขึ้นเกือบ 8 เท่าและมีโอกาสในการแปลงโอกาสในการขายสูงขึ้น 6 เท่า  

ลองมาดูตัวอย่างผู้ให้บริการ EdTech ในสหราชอาณาจักร - Edval ได้ใช้กลยุทธ์เนื้อหาต้นทุนต่ําแต่มีผลกระทบสูงซึ่งทําให้ บริษัท ได้รับการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้น 237% 

องค์ประกอบสําคัญของกลยุทธ์ที่ดําเนินการโดย Edval คือแม่เหล็กนํา กรณีศึกษาที่ให้ข้อมูล และวิดีโอที่แปล บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ด้วยเหตุนี้ บริษัทนี้จึงเห็นการเติบโต 600% ในฐานข้อมูล และสามารถลดอัตราตีกลับได้ 13%

เพื่อสร้างอํานาจและความภักดีต่อแบรนด์

การมีและแบ่งปันเนื้อหาที่มีแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ช่วยเพิ่มพื้นที่ EdTech อํานาจในแบรนด์ และความภักดี ไม่ว่าจะเป็นบล็อกที่มีเนื้อหาหรือวิดีโอที่ให้ข้อมูลและปรับให้เหมาะสมกับ SEO ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับคําหลักผ่านคําอธิบายภาพและคําบรรยาย (หลังจากที่คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์เชิงลึก) ก็สามารถช่วยให้ผู้ชมจดจําคุณในฐานะผู้นําทางความคิดได้

เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์

การตลาด EdTech ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้หลายวิธี การจัดอันดับเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณจะช่วยให้ บริษัท EdTech ของคุณเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น 

การทําสิ่งที่ไม่เหมือนใครและทําให้เนื้อหาของคุณพร้อมใช้งานสําหรับตลาดเป้าหมายมากกว่าหนึ่งแห่งจะช่วยให้ผู้ชมจดจําแบรนด์ของคุณตั้งแต่แรกเห็น นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้เกิดการบอกต่อแบบปากต่อปากเพื่อให้จดจําแบรนด์ได้มากขึ้น

เพื่อรับการจัดอันดับ SERP ที่สูงขึ้น

ตามที่คาดไว้เนื้อหาบล็อกและวิดีโอที่มีส่วนร่วมให้ข้อมูลและมีประชากรจะมีอันดับการค้นหาที่สูงขึ้นปริมาณการค้นหาทั่วไปและแปลงโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม Neal Schaffer หนึ่งในผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงที่สุดรายงานว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาใน EdTech สามารถรับลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น 94% ในขณะที่ราคาสําหรับการสร้างโอกาสในการขายจะน้อยลง 64% เมื่อเทียบกับวิธีการแบบเดิม

10 กลยุทธ์การตลาดที่ดูคุ้มค่าเพื่อความสําเร็จของ EdTech

1. การตลาด SEO + วิดีโอ

โรงเรียนสถาบันการศึกษาและธุรกิจ EdTech หลายแห่งกําลังมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการจัดโครงสร้างการศึกษาสําหรับชั้นเรียนและแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อนําไปใช้ บริษัท และโรงเรียน EdTech แสวงหาวิธีการเพิ่มเติมอย่างแข็งขันในการจัดโครงสร้างชั้นเรียนออนไลน์แพลตฟอร์มที่จะจ้างและอื่น ๆ ดังนั้น บริษัท ต่างๆจึงสามารถนําเสนอโซลูชั่นให้กับผู้ที่กําลังมองหาได้ทันเวลา

หนึ่งในวิธีสําคัญในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของคุณแสดงต่อลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและมีคุณสมบัติเหมาะสมคือการใช้ Search Engine Optimization (SEO) แม้ว่านักการตลาด EdTech ของคุณอาจลงทุนกับ SEO เป็นจํานวนมากแล้ว แต่พวกเขาอาจไม่ทราบว่าวิดีโอสามารถปรับให้เหมาะสมกับ SEO ได้เช่นกัน เพียงแค่เขียนเนื้อหาที่ให้ข้อมูลโดยใช้คําหลักที่เกี่ยวข้องจะไม่ทํางานเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในปัจจุบัน - บริษัท ต่างๆต้องใช้กลยุทธ์มากขึ้น  

ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ Edtech สามารถใช้ Rask AI เป็นโปรแกรมตัดต่อวิดีโอและเครื่องมือโลคัลไลเซชัน ช่วยให้พวกเขาสร้างคําบรรยายและคําบรรยายโดยอัตโนมัติในกว่า 130 ภาษา และใช้คําหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อการจัดอันดับที่สูงขึ้น การแชร์วิดีโอและ Shorts ที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยเพิ่มอํานาจของแบรนด์และทําให้ Google (หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ) รู้ว่าผู้ใช้ถือว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

2. การเปลี่ยนผ่านบริการ e-Learning

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า eLearning จะกลายเป็นกลยุทธ์การตลาด EdTech ที่ดีที่สุดภายในสิ้นปี 2023 และ 2024 และโดเมน eLearning สามารถปรับขนาดได้สูง เป้าหมายของเทคโนโลยีนี้คือเพื่อให้ทั้งนักเรียนและครูสามารถสื่อสารผ่านเครื่องมือออนไลน์ทําให้การศึกษามีราคาไม่แพงและเข้าถึงได้มากขึ้น

ในขณะที่ eLearning มักจะสับสนกับการศึกษาทางไกลการเรียนรู้นี้หมายถึงการหารด้วยระยะทาง ในทางตรงกันข้าม eLearning ไม่ได้ จํากัด เฉพาะการศึกษาทางไกล แต่ยังเกี่ยวข้องกับวัสดุเครื่องมือและเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย

มาสํารวจโซลูชันการเรียนรู้ยอดนิยมที่คุณสามารถใช้สําหรับแคมเปญการตลาด EdTech ของคุณในปี 2023 และ 2024:

• หลักสูตร eLearning: หลักสูตรเหล่านี้เป็นหลักสูตร eLearning ที่มีโครงสร้างที่ดีซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้การประเมินและเนื้อหาที่ให้ข้อมูล หลักสูตรเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วทั่วโลกในปี 2022 เนื่องจากมีราคาไม่แพงและห่างไกลแม้ว่าจะให้นักเรียนพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การประชุมทางวิดีโอ: สิ่งเหล่านี้ทํางานเป็นการบรรยาย แต่อยู่ในโหมดออนไลน์ พวกเขาช่วยให้นักเรียนที่เข้าร่วมการประชุมเห็นและได้ยินทุกคน นักเรียนยังสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ถามคําถามและปฏิบัติงานโดยการแชร์หน้าจอ 
• เครื่องกระตุ้นออนไลน์: เครื่องมือเหล่านี้ค่อนข้างแพงแม้ว่าจะมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆรวมถึงยา พวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเรียนและอาจารย์ในการพัฒนาทักษะการปฏิบัติและการเรียนรู้ของพวกเขา 

3. โปรแกรมพันธมิตร

ความแตกต่างที่สําคัญระหว่างโปรแกรมอ้างอิงและโปรแกรมพันธมิตร (แม้ว่าโปรแกรมอ้างอิงควรมีอยู่ในสถานที่) คือโปรแกรมแรกได้รับการออกแบบมาสําหรับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนําเพื่อนโดยใช้ลิงก์พิเศษในขณะที่โปรแกรมพันธมิตรได้รับการออกแบบมาสําหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการ EdTech ของคุณ แต่มีเครือข่ายที่พวกเขาสามารถแชร์ลิงก์ด้วยได้ 

โปรดทราบว่าในทางตรงกันข้ามกับโปรแกรมการอ้างอิงพันธมิตรจะให้ผู้เข้าร่วมเชิญทั้งสองฝ่าย - นักเรียนและผู้สอนเพื่อเริ่มใช้บริการของคุณ   

กระบวนการทํางานของโปรแกรมพันธมิตรนั้นคล้ายกับการอ้างอิง - ผู้ใช้จะได้รับลิงค์พันธมิตร (ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับลิงค์ที่ไม่ซ้ํากัน) ซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันกับเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง โปรแกรมเริ่มทํางานเมื่อตรงตามเงื่อนไข เงื่อนไขที่คุณอาจพิจารณาคือ:

• มีคนลงทะเบียนใหม่
• มีคนทําการซื้อครั้งแรก
• ใครบางคนบรรลุเป้าหมายในระหว่างการศึกษา (สําหรับสิ่งนั้นคุณจะต้องมีโปรแกรม gamification)

เมื่อตรงตามเงื่อนไขเจ้าของลิงก์จะได้รับรางวัลซึ่งอาจเป็นเงิน (โดยปกติจะเป็นเปอร์เซ็นต์จากการซื้อหรือผลรวมคงที่) หรือบางอย่างจากแพลตฟอร์มของคุณหากมีความเกี่ยวข้อง

โปรแกรมพันธมิตรถูกนํามาใช้อย่างมากในแคมเปญการตลาด EdTech เนื่องจากเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมใหม่โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติมในการพัฒนาช่องทางการตลาดดิจิทัล พันธมิตรพันธมิตรของคุณทํางานเป็นทูตของธุรกิจของคุณและนําลูกค้าใหม่มาหาคุณโดยตรงอย่างต่อเนื่อง

4. ลงทุนในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย

ใช่การมีบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสําคัญ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าโซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากกว่าการสร้างชื่อแบรนด์ของคุณและแบ่งปันข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจ EdTech ของคุณ ในขณะที่ บริษัท EdTech ส่วนใหญ่ต้องการลงทุนด้านการตลาดใน SEO และเรียกใช้บัญชีโซเชียลมีเดียสําหรับสถานะออนไลน์เท่านั้นการขาดความพยายามที่ลงทุนในแคมเปญโซเชียลมีเดียอาจสร้างความเสียหาย (หรือบางครั้งก็ทําลาย) สื่อการตลาดเนื้อหาหลัก 

ก่อนอื่นคุณควรระบุช่องทางการตลาดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้ ในกรณีส่วนใหญ่ คําตอบคือ Instagram, YouTube และ TikTok ต้องการเพียงการถ่ายทําวิดีโอขนาดยาวและใช้เครื่องมือที่ใช้ AI เช่น Rask AI เพื่อตัดวิดีโอให้เป็น Shorts ที่น่าสนใจและให้ข้อมูลที่คุณสามารถใช้ได้ในทุกช่องทาง TikTok, YouTube Shorts และ Instagram Reels ไม่ต้องใช้เงินและเวลามากนัก แม้ว่าจะยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดผู้ชมอายุน้อยและมีความเกี่ยวข้องสําหรับธุรกิจ EdTech นอกจากนี้ งานทั้งหมดนอกเหนือจากการยื่นเอกสารยังทําโดย AI เหตุใดจึงเพิกเฉยต่อโอกาสนี้

ประการที่สองคุณสามารถจ้างผู้มีอิทธิพลได้ตลอดเวลา (ซึ่งเรียกว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์) คนสมัยใหม่มักจะไว้วางใจคนที่พวกเขาติดตามและชอบบนโซเชียลมีเดีย มีผู้มีอิทธิพลนับล้านในอุตสาหกรรม EdTech ที่ยินดีที่จะทํางานร่วมกับ บริษัท ที่มีแนวโน้มในสาขานั้น ผู้มีอิทธิพลยังทํางานทั้งหมดให้คุณ - พวกเขาสร้างโพสต์แบ่งปันความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และนําผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มของคุณ 

จุดสุดท้าย แต่ยังสําคัญสําหรับการพิจารณาคือการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียในรูปแบบเดียว การมีจานสีที่มีตราสินค้าและโทนเสียงที่คุณยึดติดกับแพลตฟอร์มต่างๆ จะช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นสีหรือโลโก้ที่คล้ายกันพวกเขาจะรู้อยู่แล้วว่าเป็น บริษัท Edtech ของคุณทําให้คุณโดดเด่นกว่า บริษัท EdTech อื่น ๆ

5. เพิ่ม PPC (จ่ายต่อคลิก)

แคมเปญโฆษณาดิจิทัล PPC ถือเป็นทางออกที่ดีที่สุดสําหรับเว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องผ่านเว็บไซต์ของคุณก่อนและระบุพื้นที่ที่มีปัญหาเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่เว็บไซต์ที่ไม่มีโอกาสในการขาย (หรือไม่มีโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม) มักจะมีข้อบกพร่องที่หยุดโอกาสในการขายจากการแปลงเป็นลูกค้า

หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการขัดเกลาและปรับ SEO ให้เหมาะสมคุณอาจเริ่มทํางานกับ PPC สิ่งสําคัญคือต้องรู้ว่ามีผู้ให้บริการการตลาด PPC หลายรายดังนั้นทางเลือกจึงมีมากมายและคุณควรลงทุนเวลาในการสํารวจและเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ หนึ่งในความนิยมมากที่สุดในปี 2023 คือ Google Adwords

การกําหนดงบประมาณการตลาดรายวันสําหรับพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาเพื่อสร้างโอกาสในการขายเป็นวิธีปฏิบัติ คุณควรทําความคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเงิน การรักษาภูมิศาสตร์และเวลาในการเพิ่มการแสดงผลก็เป็นสิ่งสําคัญสําหรับความสําเร็จเช่นกัน

6. ทําความเข้าใจพื้นฐานของการตลาดแบบ Omnichannel

Omnichannel ไม่ใช่สิ่งที่ไม่เหมือนใครและเกิดขึ้นใหม่เมื่อพูดถึงความพยายามทางการตลาดของ EdTech อีกต่อไป ในทางตรงกันข้ามกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและใช้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและบุคลิกของผู้ซื้อ Omnichannel ช่วยให้ธุรกิจ EdTech สามารถรวบรวมข้อเสนอแนะและส่งเสริมบริการผลิตภัณฑ์หลักสูตรและอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดที่แยก omnichannel ออกจากช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ คือ omnichannel ให้ความสําคัญกับลูกค้า ขั้นตอนแรกคือการประเมินค่าการเดินทางของลูกค้าเสมอ การชนะการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะทําให้คุณต้องสํารวจและใช้ข้อมูลลูกค้าในตลาดที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายและยากจน

สิ่งสําคัญคือต้องพูดถึงว่าการตลาดแบบ omnichannel ที่ประสบความสําเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนในแบบ 1: 1 เท่านั้น ดังนั้นการทําให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัวช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณฟังและรู้สึกชื่นชมพัฒนาและเพิ่มความภักดีที่ยาวนาน 

7. แผนที่การเดินทางของลูกค้า

ในทางตรงกันข้ามกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ วงจรการซื้อใน Edtech (หรือภาคการศึกษาโดยรวม) มักจะยาวกว่าและมักจะเกี่ยวข้องกับผู้มีอํานาจตัดสินใจมากขึ้น ดังนั้นการรู้และวางแผนการเดินทางของผู้ซื้อที่คิดมาอย่างดีและการดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการตลาดจึงเป็นสิ่งสําคัญในการบรรลุความสําเร็จของตลาด

การทําแผนที่การเดินทางของลูกค้ามักจะเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แม้ว่าจะแสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดก็ตาม นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนแรกและขั้นตอนสําคัญในการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและไม่เสียเงินกับสิ่งที่ไม่ได้ผล

การเดินทางของผู้ซื้อในช่องทางการตลาดจะแจ้งให้คุณทราบเสมอเกี่ยวกับจุดที่ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณกําลังเข้าสู่ช่องทางทริกเกอร์หลักที่ปรากฏขึ้นซึ่งหยุดพวกเขาจากการเคลื่อนที่ไปตามนั้นและหลุมที่ต้องได้รับการแก้ไข 

นี่คือขั้นตอนสําหรับการแมปการเดินทางของลูกค้า:

ด้านบนของช่องทางการขาย:

1. ทําการวิจัยเพื่อระบุความต้องการของผู้มีอํานาจตัดสินใจของคุณในระหว่างขั้นตอนการรับรู้ ที่นี่ คุณควรระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหาสําหรับผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการรับรู้และการพิจารณา เลือกรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุด นี่อาจเป็นข้อความหรือวิดีโอโดยใช้ Rask AI เพื่อการผลิตเนื้อหาที่รวดเร็วและง่ายขึ้น

ตรงกลางและด้านล่างของช่องทาง:

1. บุคลิกผู้ซื้อของคุณมองหาอะไรในระหว่างขั้นตอนการตัดสินใจ?
2. พัฒนาเนื้อหาส่วนบุคคลและเทคโนโลยีมากขึ้นสําหรับบุคลิกของผู้ซื้อในขั้นตอนการตัดสินใจ

8. เข้าร่วมงานแสดงสินค้า

ประเด็นคือเราอยู่ในโลกดิจิทัลสูง แต่ผู้คนยังคงรักการประชุมออฟไลน์ ดังนั้นหากคุณหรือหนึ่งในตัวแทนของ บริษัท EdTech ของคุณไม่กลัวที่จะออฟไลน์นี่อาจเป็นไวลด์การ์ดของคุณ การเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและการเข้าร่วมงานแสดงการซื้อขายและการประชุมเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการได้รับโอกาสในการขายขาออก

ตัวอย่างเช่นชุมชน.js โหนดเป็นตัวแทนของเครือข่ายโปรแกรมเมอร์ทั่วโลกที่ใช้และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ด้วย Node.js ซึ่งเป็นภาษาการเขียนโปรแกรมแบบไดนามิก ชุมชนจัดกิจกรรมที่หลากหลายซึ่งทุกคนที่เกี่ยวข้องในทรงกลมรวมตัวกันเพื่อนําเสนอผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมของพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับจุดปวดและรับผู้คนใหม่ ๆ ไปยังเครือข่ายของพวกเขา

คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือทีมการตลาด EdTech ของคุณควรค้นหาการประชุมและงานแสดงสินค้าในสาขา EdTech ในขณะที่อยู่ที่นั่นคุณมีแนวโน้มที่จะพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาพันธมิตรและนักลงทุนได้หากคุณอยู่ในขั้นตอนการระดมทุนของการเริ่มต้น 

ในขณะที่คุณสามารถค้นหากิจกรรมในท้องถิ่นการไปทั่วโลกยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่นี่ มีความสําคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มกระบวนการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น - ความสามารถในการนําเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังตลาด EdTech ใหม่เป็นจุดเริ่มต้นสําหรับความสําเร็จระดับโลกเสมอ โดยที่นี่คุณควรรู้อยู่แล้วว่าภูมิศาสตร์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไรดังนั้นลองบุกเข้าไปในตลาดเหล่านี้

9. มุ่งเน้นไปที่ภาคธุรกิจผ่านแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลยังคงอยู่ที่นี่และเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สําคัญที่สุดในการทําการตลาดขาเข้า มันถูกใช้ในเกือบทุกอุตสาหกรรม แต่โดเมน EdTech สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากมัน ตามรายงานของ Arcenet Statista มีผู้ใช้อีเมลมากกว่า 4 พันล้านคนโดยมีการส่งอีเมลมากกว่า 300 พันล้านฉบับต่อวันทั่วโลก

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่มีค่าที่สุดสําหรับการทํางานร่วมกันและการสื่อสารในภาค B2B รายงานแสดงให้เห็นว่า 81% ของนักการตลาดอ้างว่าพวกเขาใช้อีเมลในการตลาดขาเข้าเนื่องจากสะดวกและเป็นที่ต้องการของตัวเลือกผู้ชมที่รักษาโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด

การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยใช้เครื่องมือยอดนิยมเช่น HubSpot, MailChimp และอื่น ๆ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมล บริษัท EdTech ยังสามารถเพิ่มอัตราการแปลงจากแคมเปญอีเมลขององค์กร

เช่นเดียวกับช่องทางอื่น ๆ บริษัท EdTech ควรสร้างการเดินทางในการตลาดผ่านอีเมลที่จะพัฒนาความอยากรู้อยากเห็นในหมู่ผู้ชมขององค์กรมีส่วนร่วมกับโอกาสในการสมัครสมาชิกหลักสูตรและสนใจหลักสูตรหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

10. การตลาดการสัมมนาผ่านเว็บดึงดูดผู้ชมแบบเรียลไทม์

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการตลาด EdTech โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ บริษัท EdTech นําเสนอตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาการศึกษาเพื่อให้พวกเขาสามารถสอนกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นแทนที่จะเป็นเพียงลูกค้าปัจจุบันของพวกเขา การสัมมนาผ่านเว็บจะกลายเป็นเส้นทางที่สมบูรณ์แบบในกรณีนั้น

การสัมมนาผ่านเว็บยังสามารถทํางานเป็นองค์ประกอบการรับรู้ถึงแบรนด์ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยการเชื่อมต่อกับวิทยากรคู่ค้าผู้มีอิทธิพลและนักวิชาการที่มีชื่อเสียง การสัมมนาผ่านเว็บช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์นําชื่อเสียงการมองเห็นทางธุรกิจและความภักดีของผู้ใช้

การศึกษาชิ้นหนึ่งระบุว่านักการตลาดไม่เพียง แต่พิจารณาว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นองค์ประกอบสําคัญของแคมเปญการตลาดเนื้อหาแต่ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดแต่มีแนวโน้มในการดึงดูดและแปลงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูง 

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาสําหรับ บริษัท EdTech

Edtech จะอยู่ที่นี่และเติบโตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเท่านั้น ปัจจัยขับเคลื่อนที่สําคัญสําหรับความนิยมคือเงื่อนไขการเรียนรู้ออนไลน์ความต้องการการเรียนรู้แบบโต้ตอบราคาไม่แพงเข้าถึงได้และการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของผู้คนเกี่ยวกับทักษะที่พวกเขาต้องการเพื่อให้เป็นที่ต้องการในตลาดปัจจุบัน

อย่างไรก็ตามจํานวนโซลูชัน EdTech ที่เพิ่มขึ้นยังหมายความว่ามีความจําเป็นที่จะต้องโดดเด่นจากฝูงชน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสําคัญสําหรับธุรกิจ EdTech ในปัจจุบันที่จะต้องรู้และใช้กลยุทธ์ล่าสุดในแง่ของการตลาดเนื้อหา