นํา 'เทคโนโลยี' มาใช้ใน EdTech ด้วย AI

ในนิยายวิทยาศาสตร์ บางครั้ง AI ก็ปกป้องผู้คน บางครั้งมันเป็นอันตรายต่อพวกเขา ปรมาจารย์ของงานสมมติเหล่านี้ไม่ค่อยคิดว่าจะช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ทุกอย่างตั้งแต่ภาษาใหม่ไปจนถึงการนําทางโลกแห่งธุรกิจระหว่างประเทศได้อย่างไร

บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในการศึกษาไม่ใช่โครงเรื่องที่กล่าวถึงในนวนิยายวิทยาศาสตร์หรือวารสารวิชาการ ไม่ใช่ มันกําลังเกิดขึ้นในขณะนี้ วันนี้ AI กําลังสร้างกระแสที่จับต้องได้ในภาค EdTech โดยนําเสนอทั้งโซลูชันที่มีแนวโน้มและความท้าทายที่ซับซ้อนสําหรับนักการศึกษาในอนาคต

Maria Chmir ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Rask AI และ Patrick Mullane ผู้อํานวยการบริหารของ HBS Online เพิ่งพูดคุยเกี่ยวกับ AI พวกเขาพูดคุยกันว่า AI กําลังขัดขวางการศึกษาอย่างไร เหตุใดนักการศึกษาทุกระดับจึงต้องเพิ่มทักษะในการรับรู้ AI และวิธีที่ AI สามารถเพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพของข้อเสนอด้านการศึกษาสําหรับนักเรียน

AI เป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงในการศึกษา

เทคโนโลยี AI มีความซับซ้อนมากขึ้นและรวมเข้ากับการตั้งค่าการเรียนรู้และการพัฒนามากขึ้น ตั้งแต่ระดับก่อนวัยเรียนจนถึงระดับสูงกว่าปริญญาตรี ศักยภาพของ AI ในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเรียนรู้นั้นไม่สามารถพูดเกินจริงได้ 

"AI มีองค์ประกอบสามประเภท มีการสอนเกี่ยวกับเรื่องนี้มีการใช้มันในการสอนของคุณ จากนั้นก็ใช้มันสําหรับกิจกรรมทั้งหมด" แพทริคกล่าว

องค์ประกอบสามประการของ AI ในการศึกษา

หนึ่งในการใช้ AI ที่มีผลกระทบมากที่สุดในการศึกษาคือความสามารถในการสร้างเส้นทางการเรียนรู้ส่วนบุคคลสําหรับนักเรียน 

แพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบปรับตัวใช้ AI เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการเรียนรู้ ความชอบ และประสิทธิภาพของนักเรียนเพื่อปรับแต่งเนื้อหาด้านการศึกษาที่ให้ความท้าทายและการสนับสนุนในระดับที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถนําไปสู่ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหา

เขาเสริมว่า "เราได้เริ่มพับมันลงในโปรแกรมออนไลน์ของเราในลักษณะที่ให้สิ่งที่นักเรียนเรียกว่าบอทติวเตอร์ เปิดโอกาสให้นักเรียนมีเพื่อนร่วมทางในหลักสูตร"

ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของ AI เป็นตัวเปลี่ยนเกมสําหรับนักการศึกษา อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงสามารถประมวลผลข้อมูลการศึกษาจํานวนมากเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของนักเรียนสัญญาณเตือนล่วงหน้าสําหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและการคาดการณ์แนวโน้มประสิทธิภาพในอนาคต

ครูที่มีข้อมูลนี้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการสอนและให้การสนับสนุนที่ตรงเป้าหมาย

สนับสนุนนักเรียนที่มีความต้องการพิเศษ

สําหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ AI นําเสนอเครื่องมือที่ปฏิวัติวงการ 

ตัวอย่างเช่นการประมวลผลภาษาธรรมชาติสามารถให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้ภาษาโครงสร้างประโยคและไวยากรณ์แก่นักเรียนช่วยในการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร 

อุปกรณ์สื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังให้การสนับสนุนเพิ่มเติม ช่วยให้นักเรียนที่มีความบกพร่องทางการพูดสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นักการศึกษาควรให้ความสําคัญกับการทําความเข้าใจ AI

เพื่อให้ AI เติมเต็มศักยภาพด้านการศึกษาได้อย่างแท้จริงนักการศึกษาเองจําเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในแนวคิดและแอปพลิเคชัน AI ตั้งแต่ครู K-12 ไปจนถึงอาจารย์มหาวิทยาลัย การทําความเข้าใจ AI ได้กลายเป็นส่วนสําคัญในการสอนเช่นเดียวกับความเชี่ยวชาญในเนื้อหาวิชา

รู้ความสามารถของเทคโนโลยี สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความรู้พื้นฐานอย่างน้อยเกี่ยวกับการเรียนรู้ของเครื่องโครงข่ายประสาทเทียมและวิธีการทํางานของซอฟต์แวร์นี้ภายในบริบทของ EdTech 

หากต้องการก้าวไปอีกขั้น ควรให้โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพเพื่อช่วยให้นักการศึกษาลดช่องว่างความรู้ด้าน AI

อุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนแปลงเร็วพอๆ กับธุรกิจและการศึกษา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถส่งคลื่นกระแทกผ่านภาคส่วนต่างๆ ในขณะที่ผู้คนปรับตัว 

มีการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่อย่างต่อเนื่อง นักการศึกษาจําเป็นต้องติดตามแนวโน้มของ AI และยังคงมีความยืดหยุ่นในแนวทางในการรวม AI เข้ากับวิธีการสอนของพวกเขา

เชื่อมช่องว่างในการแปลหลักสูตร

แพทริค มัลเลน

ผู้อํานวยการบริหาร Harvard Business School Online

เราภูมิใจมากที่อัตราการสําเร็จหลักสูตรของเราอยู่ที่ประมาณ 90% ซึ่งสูงมาก เอกลักษณ์ของหลักสูตรที่เราสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่กําหนดเองนั้นทํางานได้ดีจริงๆ และผู้คนก็ชอบมัน แต่ฉันคิดว่าเราสามารถทําให้ดีขึ้นได้มากมายโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก AI

แพทริคระบุ

เครื่องมือแปลภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI กําลังเปลี่ยนวิธีการย่อยเนื้อหาทางการศึกษา เครื่องมือเหล่านี้นอกเหนือไปจากการแปลแบบคําต่อคําง่ายๆ โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทําความเข้าใจบริบทและสํานวนเพื่อการตีความที่แม่นยํายิ่งขึ้น

ข้อเสนอด้านการศึกษาทั้งแบบตรงถึงผู้บริโภคและแบบธุรกิจกับธุรกิจจะได้รับประโยชน์จาก บริการแปล AI ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกได้กว้างขึ้น และภาษาไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อการเรียนรู้และการพัฒนาในที่ทํางานอีกต่อไป

ความท้าทาย

แม้จะมีประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น แต่การรวม AI เข้ากับการศึกษาก็ไม่ได้ปราศจากความท้าทาย สิ่งเหล่านี้รวมถึงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความเหลื่อมล้ําทางดิจิทัล และวิธีวัดประสิทธิภาพของการศึกษาที่ใช้ AI

การใช้ AI ในการศึกษาต้องคํานึงถึงความเป็นส่วนตัวของนักเรียนอย่างรอบคอบ นักการศึกษาและผู้กําหนดนโยบายจําเป็นต้องพิสูจน์ว่าข้อมูลของนักเรียนปลอดภัยและระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นไปตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว

เทคโนโลยี AI มักอาศัยการเข้าถึงอุปกรณ์ดิจิทัลและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง นี่คือสิ่งที่หลายคนในโลกไม่มี การจัดการกับความเหลื่อมล้ําทางดิจิทัลนี้จะช่วยให้สามารถเข้าถึงเครื่องมือการศึกษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างเท่าเทียมกัน

โอกาสอยู่ที่การรู้ขีดจํากัดของสิ่งที่ AI สามารถทําได้

การกําหนดผลกระทบที่แท้จริงของ AI ต่อผลลัพธ์ทางการศึกษานั้นซับซ้อน การวิจัยและประเมินผลอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อทําความเข้าใจว่า AI สามารถสนับสนุนการเรียนรู้ได้ดีที่สุดอย่างไร และแอปพลิเคชันใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการใช้ AI ในด้านธุรกิจของการสร้างหลักสูตร 

แพทริคทําลายมันลงโดยพูดว่า

แพทริค มัลเลน

ผู้อํานวยการบริหาร Harvard Business School Online

คุณต้องพิจารณาสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ หลักสูตร บริบท จากนั้นการตลาด จากนั้นกระบวนการที่ใครบางคนใช้ในการสมัครและลงทะเบียนหลักสูตร สนับสนุนลูกค้า. ใครจะตอบคําถาม? AI สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้อย่างแน่นอน ไปเป็นวันที่คุณต้องมีสิบคนที่แตกต่างกันที่พูดได้หลายภาษา แต่ที่กล่าวว่ายังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสําหรับสิ่งเหล่านั้นเสมอไป

เขาพูดถูก AI ไม่ได้สมบูรณ์แบบ มันง่ายที่จะลืมว่ามันเป็นเครื่องมือ ทรัพยากร มันไม่มีคําตอบทั้งหมด มันไม่ควร

เครื่องมือที่ดีที่สุดสําหรับงานของคุณอาจเป็น AI

การรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับภูมิทัศน์การศึกษานําเสนอพรมแดนที่มีแนวโน้มซึ่งมีศักยภาพในการปฏิวัติการเรียนรู้และการสอน 

ตั้งแต่การสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคลและการสนับสนุนนักเรียนที่มีความต้องการพิเศษไปจนถึงการเพิ่มขีดความสามารถให้กับนักการศึกษาด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงและเชื่อมช่องว่างทางภาษา AI ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเสริมสร้างประสบการณ์การศึกษาอย่างลึกซึ้ง 

ความเต็มใจของนักการศึกษาที่จะทําความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี AI และยังคงปรับตัวให้เข้ากับธรรมชาติที่เปลี่ยนแปลงไปเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการควบคุมศักยภาพอย่างเต็มที่ ในขณะที่เรายืนอยู่บนขอบของการเปลี่ยนแปลงทางการศึกษานี้ AI กําลังแสดงให้เห็นว่ามันเป็นทรัพยากรอันล้ําค่าที่สามารถกําหนดอนาคตของการศึกษาให้ดีขึ้นได้ 

การเดินทางข้างหน้าเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ การปรับตัว และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง แต่คํามั่นสัญญาในการทําให้การศึกษาเข้าถึงได้มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสําหรับทุกคนเป็นเป้าหมายที่ควรค่าแก่การติดตาม