แผนบริการที่ปรับขนาดได้ตามปริมาณวิดีโอที่ส่งออก

Question 1

หนึ่งนาทีหมายถึงอะไร?

Answer

1 นาทีคือเครดิตสากลที่คุณสามารถใช้กับการแปลหรือการซิงค์เสียงได้
‍การแปล:1 นาทีเท่ากับ 1 นาทีของวิดีโอ/เสียงที่แปลเสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น การแปลวิดีโอ 5 นาทีเป็น 2 ภาษาใหม่จะใช้ 10 นาที
‍การซิงค์เสียง:การใช้ต่อนาทีขึ้นอยู่กับโมเดล:

การซิงค์ริมฝีปากมาตรฐาน:วิดีโอ 1 นาที = 1 นาที
การซิงค์ริมฝีปากที่ดียิ่งขึ้น:วิดีโอ 1 นาที = 3 นาที

ตัวอย่างเช่น การแปลและซิงค์ริมฝีปากวิดีโอความยาว 1 นาทีเป็น 1 ภาษาด้วยฟีเจอร์ Enhanced Lip-sync จะใช้เวลาทั้งหมด 4 นาที: 1 นาทีสำหรับการแปล + 3 นาทีสำหรับ Enhanced Lip-sync
ราคาของ Enhanced Lip-sync อยู่ในช่วงเบต้าและอาจมีการเปลี่ยนแปลง

‍

Question 2

วิธีการเลือกแผนการกําหนดราคาที่เหมาะสม?

Answer

คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกราคาตั้งแต่ 25 ถึง 1,000 นาทีต่อเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจํานวนนาทีที่คุณต้องการ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนของคุณได้ตลอดเวลาหากเดือนหน้าคุณต้องการนาทีมากกว่าหรือน้อยกว่าเดิม

นี่คือแผนที่มีอยู่ทั้งหมด:

แผนครีเอเตอร์
25 นาที ($60/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $50/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
50 นาที ($100/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $80/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)

แผน Creator Pro
100 นาที ($150/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $120/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
200 นาที ($300/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $240/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
300 นาที ($450/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $360/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)

แผนธุรกิจ
500 นาที ($750/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $600/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
750 นาที ($1125/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $900/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
1000 นาที ($1500/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $1200/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)
2000 นาที ($3000/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายเดือน, $2400/เดือน - การเรียกเก็บเงินรายปี)

โอกาสในการซื้อนาทีเพิ่มเติมมีอยู่ในแผนธุรกิจในราคา $3 ต่อนาที

Question 3

ฉันควรทําอย่างไรหาก 2000 นาทีต่อเดือนไม่เพียงพอสําหรับความต้องการของฉัน

Answer

แผนการกําหนดราคาปกติของเราให้เวลาสูงสุด 2000 นาทีต่อเดือน หากคุณต้องการนาทีเพิ่มเติมคุณสามารถซื้อได้ในราคา $ 3 ต่อนาทีในแผนธุรกิจ เราสามารถสร้างแผนแบบกําหนดเองสําหรับคุณด้วยคุณสมบัติระดับองค์กรหากคุณต้องการจํานวนนาทีที่มากขึ้นเป็นประจํา หากต้องการหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณและสํารวจตัวเลือกเหล่านี้โปรดจองการโทรกับผู้เชี่ยวชาญด้านพันธมิตรของเราโดยใช้ลิงก์นี้: https://wwwrask.ai/แชท

Question 4

ฉันสามารถใช้นาทีที่เหลือจากเดือนปัจจุบันของการสมัครใช้งานของฉันในเดือนถัดไปได้หรือไม่

Answer

ใช่ครับ สำหรับแผนสมัครสมาชิกรายปี นาทีที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกล่วงหน้าและสะสมไว้ในบัญชีของคุณจนกว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลอยู่

ในกรณีที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก นาทีที่เหลือทั้งหมดจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณจะถูกระงับ

เพื่อรักษานาทีที่เหลือไว้ ให้เลือกหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวแทนการยกเลิก

Question 5

เป็นการชําระเงินครั้งเดียวหรือการชําระเงินที่เกิดขึ้นประจําหรือไม่?

Answer

เราเสนอการสมัครสมาชิกสองประเภท: รายเดือนและรายปี การสมัครสมาชิกรายเดือนเกี่ยวข้องกับการชําระเงินอัตโนมัติที่เกิดขึ้นประจําซึ่งต่ออายุทุกเดือน การสมัครสมาชิกรายปีคือการชําระเงินที่เกิดขึ้นประจําซึ่งเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกปี หลังจากสมัครสมาชิก คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา

Question 6

ฉันสามารถเปลี่ยนแผนของฉันได้หรือไม่?

Answer

แน่นอน หากต้องการอัปเกรดการสมัครของคุณ ให้คลิกที่บัญชีของคุณที่มุมล่างซ้าย จากนั้นคลิกที่ "อัปเกรด" วิธีนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนแผนปัจจุบันและเลือกระดับการสมัครสมาชิกอื่นที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณมากขึ้น

หากคุณมีคําถามใดๆ เกี่ยวกับการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดการสมัครใช้งาน โปรดติดต่อเราผ่านแชทสนับสนุน

Question 7

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาหรือไม่

Answer

ได้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา ในการดําเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่บัญชีของคุณที่มุมล่างซ้าย จากนั้นคลิกที่ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"

ในกรณีที่มีการยกเลิกการสมัครสมาชิกนาทีที่เหลือจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินและการเข้าถึงบริการของคุณจะถูกระงับ

หากต้องการคงนาทีที่เหลือไว้ ให้พิจารณาดาวน์เกรดหรือหยุดการสมัครใช้งานชั่วคราวแทนการยกเลิก

Question 8

นโยบายการคืนเงินของคุณคืออะไร?

Answer

เรามุ่งมั่นที่จะคืนเงินนาทีที่คุณใช้หากการสร้างวิดีโอของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคในส่วนของเรา หากต้องการขอคืนเงินไม่กี่นาทีโปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของเรา เราจะตรวจสอบคําขอของคุณและหากได้รับการยืนยันว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคในส่วนของเราเราจะส่งคืนนาทีที่ใช้ไปยังบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าจะไม่มีการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
• มีการใช้แผนการสมัครสมาชิกมากกว่า 25% หรือมากกว่า 25 นาที
• ผ่านไปแล้วมากกว่า 14 วันนับตั้งแต่เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก
• ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงตามที่คาดหวังในทางเทคนิค แต่เพียงเปลี่ยนใจในการใช้บริการ

เงื่อนไขการคืนเงินเพิ่มเติมสําหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิก: เมื่อต่ออายุการสมัครใช้งาน คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการใช้นาทีสําหรับเดือนใหม่ สิ่งนี้ใช้กับการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยเฉพาะและขึ้นอยู่กับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานในแง่ของการใช้งานนาทีหลังจากการต่ออายุ

คําขอคืนเงินแต่ละรายการจะได้รับการพิจารณาเป็นรายบุคคล คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเราในข้อกําหนดในการให้บริการของเราโดยไปที่ลิงค์นี้

Question 9

คุณยอมรับวิธีการชําระเงินแบบใด?

Answer

เรารองรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay และอื่นๆ) และการชําระเงินผ่าน Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link, WeChat Pay การชําระเงินทั้งหมดจะได้รับการดําเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชําระเงินที่เชื่อถือได้

‍

เรายังรับชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัลผ่านการโอนเงินโดยตรงอย่างปลอดภัยจากกระเป๋าเงินดิจิทัลและแพลตฟอร์มซื้อขายกว่า 300 แห่งที่ได้รับความนิยม

Question 10

ฉันสามารถใส่ข้อมูลบริษัทในใบแจ้งหนี้ของฉันได้หรือไม่

Answer

หากต้องการรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณในใบแจ้งหนี้ ให้คลิกที่ "ข้อมูลบริษัท" และกรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก

ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากดำเนินการชำระเงินแล้ว คุณสามารถเรียนรู้วิธีการปรับเปลี่ยนใบแจ้งหนี้ในอนาคตได้โดยคลิก ลิงก์นี้

หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงใบแจ้งหนี้ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อเราผ่านทางแชตสนับสนุน และเราจะช่วยเหลือคุณในการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

Question 11

คุณจะมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลการชําระเงินของฉันได้อย่างไร

Answer

เราให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลการชําระเงินของลูกค้าเป็นอย่างมาก เพื่อปกป้องข้อมูลการชําระเงินของคุณ เราใช้ Stripe ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ประมวลผลการชําระเงินชั้นนําของโลก Stripe ได้รับการรับรองว่าเป็นผู้ให้บริการ PCI ระดับ 1 ซึ่งเป็นการรับรองความปลอดภัยสูงสุดในอุตสาหกรรมการชําระเงิน

Stripe เข้ารหัสข้อมูลการชําระเงินของคุณโดยใช้เทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่เคยเก็บข้อมูลการชําระเงินใด ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เมื่อใช้ Stripe เราจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลการชําระเงินของคุณจะปลอดภัยอยู่เสมอ

Question 12

ปัจจุบันคุณรองรับกี่ภาษา?

Answer

กับ Rask AI คุณสามารถแปลจากแทบทุกภาษาเป็นมากกว่า 135 ภาษา ฟังก์ชันการโคลนเสียงของเรามอบประสบการณ์เสมือนมนุษย์ และปัจจุบันรองรับการพากย์เสียงจากภาษาต้นฉบับใดก็ได้เป็น 32 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ญี่ปุ่น จีน เยอรมัน ฮินดี ฝรั่งเศส เกาหลี โปรตุเกส อิตาลี สเปน อินโดนีเซีย ดัตช์ ตุรกี ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ สวีเดน บัลแกเรีย โรมาเนีย อาหรับ เช็ก กรีก ฟินแลนด์ โครเอเชีย มาเลย์ สโลวัก เดนมาร์ก ทมิฬ ยูเครน รัสเซีย ฮังการี นอร์เวย์ และเวียดนาม

Question 13

เป็นไปได้ไหมที่จะเพิ่มคําบรรยายหรือคําบรรยายลงในวิดีโอพากย์?

Answer

ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มคําบรรยายลงในวิดีโอของคุณได้ด้วยสองตัวเลือก:

สร้างคําบรรยายโดยตรงภายในผลิตภัณฑ์ของเราและฝังลงในวิดีโอ
ดาวน์โหลดคําบรรยายในรูปแบบ SRT

Question 14

มีข้อจํากัดเกี่ยวกับระยะเวลาและขนาดของวิดีโอที่อัปโหลดหรือไม่

Answer

สําหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครรับข้อมูลไม่มีข้อ จํากัด เฉพาะเกี่ยวกับระยะเวลาและขนาดของวิดีโอที่อัปโหลด อย่างไรก็ตามหากคุณพบปัญหาใด ๆ กับวิดีโอที่ใช้เวลานานกว่า 3 ชั่วโมงเราขอแนะนําให้แบ่งออกเป็นสองส่วนและแปลแยกกัน วิธีนี้ช่วยให้การประมวลผลราบรื่นขึ้นและช่วยรักษาประสิทธิภาพสูงสุด

Question 15

คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร?

Answer

การแชทสนับสนุนมีให้ใช้งานภายในผลิตภัณฑ์สําหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิก หรือคุณสามารถส่งคําถามใด ๆ ไปที่ [email protected]

แผนบริการที่ปรับขนาดได้ตามปริมาณวิดีโอที่ส่งออก

เปรียบเทียบว่าสิ่งใดจะเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณขยายขนาด

ผู้ใช้ที่มีความสุขมากกว่า 2,000,000 คน

คำถามที่ถามบ่อย