โลโก้ LCWAIKIKIRask โลโก้

LC Waikiki: ทำให้การสื่อสารระดับโลกเป็นไปได้ด้วย Rask AI

“ทุกคนสมควรที่จะแต่งตัวดี”
↓ ค่าใช้จ่ายและเวลา
ตรงตามงบประมาณ ผลผลิตรวดเร็วยิ่งขึ้น
20,000 นาที/เดือน
ปรับขนาดด้วย AI
56 ประเทศ
ทีมงานและการเข้าถึงลูกค้าที่ดีขึ้น
เพิ่มสมาธิมากขึ้น
งานมือน้อยลง

บริบท

บริษัท
LC Waikiki เป็นผู้ค้าปลีกแฟชั่นระดับโลกที่มุ่งมั่นในการผลิตเสื้อผ้าที่มีสไตล์และราคาไม่แพงให้ทุกคนเข้าถึงได้ โดยมีร้านค้าใน 60 ประเทศ
https://www.lcwaikiki.com/
อุตสาหกรรม
การค้าปลีกและแฟชั่น
คุณสมบัติหลักที่ใช้
การแปลอัตโนมัติ การบูรณาการ API พากย์เสียง
แอลซี ไวกิกิ

แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่สโลแกนของ LC Waikiki เท่านั้น แต่ยังเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่ทำอีกด้วย LC Waikiki เติบโตจากจุดเริ่มต้นในตุรกีจนกลายมาเป็นแบรนด์ที่ขึ้นชื่อในเรื่องสไตล์ที่เข้าถึงง่ายและการสื่อสารที่ชาญฉลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าร้านค้าทุกแห่งใน 60 ประเทศจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและทันท่วงที

“เป้าหมายของเราคือการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างสำนักงานใหญ่และทีมงานร้านค้าของเรา ผ่านการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น เราส่งมอบเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการทางวัฒนธรรมและภาษาของแต่ละภูมิภาค เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องกับร้านค้าทั่วโลกของเรา”
จิฮาน เซลิกกัน
จิฮาน เซลิกกัน
ผู้จัดการกลุ่มพัฒนาซอฟต์แวร์ (โดเมนการขายปลีก) ที่ LC Waikiki

ความท้าทาย

การจัดการการผลิต และความซับซ้อนของหลายภาษา
*Gemba Videos คืออะไร?
* วิดีโอ Gemba เป็นการบันทึกข้อมูลในร้านค้าซึ่งแสดงการทำงานจริง เช่น การจัดแสดง การโต้ตอบกับลูกค้า และการทำงานของพนักงาน ผู้ค้าปลีกใช้วิดีโอเหล่านี้เพื่อการฝึกอบรม ปรับปรุงกระบวนการ และแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแต่ละสถานที่
*Gemba Videos คืออะไร?
* วิดีโอ Gemba เป็นการบันทึกข้อมูลในร้านค้าซึ่งแสดงการทำงานจริง เช่น การจัดแสดง การโต้ตอบกับลูกค้า และการทำงานของพนักงาน ผู้ค้าปลีกใช้วิดีโอเหล่านี้เพื่อการฝึกอบรม ปรับปรุงกระบวนการ และแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแต่ละสถานที่
  • ปริมาณมาก งบประมาณจำกัด
    LC Waikiki จำเป็นต้องแปลวิดีโอเกมบะความยาวหลายพันนาที* ทุกเดือน
  • การแปลด้วยตนเองที่ใช้เวลานาน
    การแปลและพากย์เสียงแบบดั้งเดิมนั้นช้าเกินไปสำหรับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  • ภาษาแบบ One-Size-Fits-All ไม่ทำงาน
    การผลิตเนื้อหาในภาษาเดียวทั่วไปทำให้เกิดประสิทธิภาพต่ำและเกิดความไม่ตรงกันทางวัฒนธรรมในแต่ละภูมิภาค
  • การประสานงานที่ซับซ้อนหลายภูมิภาค
    การจัดการภาษาหลายสิบภาษาและทีมงานที่แตกต่างกันนั้นมีความซับซ้อนและอาจเกิดความล่าช้าได้

วิธีแก้ปัญหา

ได้รับ Rask AI ออนบอร์ด

LC Waikiki มองหาขั้นตอนการแปลที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้มากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอมีความเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมสำหรับร้านค้าทั่วโลก ด้วยการผสานรวม Rask API การแปลวิดีโออัตโนมัติของ AI ช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงกระบวนการผลิตและการเผยแพร่เนื้อหาในท้องถิ่นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • การใช้งานตรงไปตรงมาและการรวม API
    LC Waikiki บูรณาการอย่างรวดเร็ว Rask AI ในระบบจัดการเนื้อหาและการแจกจ่ายที่มีอยู่ด้วยการตั้งค่าที่น้อยที่สุด
  • การแปลและการพากย์เสียงอัตโนมัติ
    Rask AI จัดการเวลาเฉลี่ย 20,000 นาทีต่อเดือนใน 32 ภาษา รับประกันการแปลที่รวดเร็วและแม่นยำ
  • ความร่วมมือที่ตอบสนอง
    Rask ทีมงาน AI ให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและตอบสนองคำขอฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเพิ่มมูลค่านอกเหนือจากเทคโนโลยี

ผลกระทบ

เพิ่มการสื่อสารและประสิทธิผลการทำงาน
โดยการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม Rask AI, LC Waikiki ได้บรรลุผลสำเร็จที่สามารถวัดผลได้:
เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้นและประหยัดต้นทุน
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติช่วยลดเวลาการทำงานและลดต้นทุนได้อย่างมาก แต่ยังคงอยู่ในงบประมาณรายเดือนได้ดี
ปริมาณและความเร็วการผลิตที่ไม่มีใครเทียบได้
การแปลวิดีโอความยาว 20,000 นาทีต่อเดือนจะไม่สามารถทำได้หากไม่มี AI ช่วยให้ LC Waikiki ขยายขนาดได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
การโต้ตอบที่มีคุณภาพใน 56 ประเทศ
วิดีโอที่มีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและภาษาช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและทีมร้านค้า
เพิ่มผลผลิต
ปัจจุบันทีมงานจะให้ความสำคัญกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากขึ้น แทนที่จะจมอยู่กับงานแปลภาษาด้วยตนเอง
“เราเห็น Rask AI เป็นพันธมิตรอันทรงคุณค่าในโครงการโลคัลไลเซชันในอนาคตของเรา โดยมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งความเร็วและความแม่นยำในเนื้อหาของเรา ใช่ เราขอแนะนำอย่างยิ่ง Rask AI มีประโยชน์ต่อบริษัทอื่นๆ ที่เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายกัน เนื่องจากช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา และเหมาะสมกับการจัดการการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในหลายภูมิภาค
จิฮาน เซลิกกัน
จิฮาน เซลิกกัน
ผู้จัดการกลุ่มพัฒนาซอฟต์แวร์ (โดเมนการขายปลีก) ที่ LC Waikiki